----- Forwarded message from TechSupportSys.NoReply@uk.ibm.com -----
From: TechSupportSys.NoReply@uk.ibm.com Date: Tue, 6 May 2003 15:25:34 +0100 To: marcogh@linux.it Subject: Support Request #310-495-479-0
Gentile
La ringraziamo per il Suo e-mail. Purtroppo non abbiamo ancora ricevuto il Suo disco duro difettoso nel centro logistico in Olanda. Come Lei è consapevole, Hitachi insiste che i clienti spediscano i loro dischi duri difettosi al nostro centro logistico solamente per posta raccommandata. La consiglio di rivolgersi al suo corriere e chiedere la prova di consegna con una firma di qualcuno a Hitachi. Vorrebbe per cortesia inviarci una ricevuta di consegna del Suo corriere per permetterci di effettuare ulteriori controlli. Se può provare che ci è stato consegnato, manderemo il sostituto. Grazie mille.
La prego di sempre scrivere a: requestr@hgst.com invece di un indirizzo personale. Così riceverà una risposta più rapidamente.
Cordiali saluti,
Will Kelly.
End User Warranty Coordinator for Germany, Austria, Switzerland and Italy.
----- End forwarded message -----